[NTX(엔티엑스) 팬레터, 서포트, 선물 안내 (230928ver)]
안녕하세요. NTX(엔티엑스) 팬클럽 담당자입니다.
NTX(엔티엑스) 서포트 신청 방법 및 팬레터 주소를 안내드립니다.
◈ NTX(엔티엑스) 팬레터 주소
- 서울특별시 강남구 선릉로121길 13, B1F (논현동, JH빌딩2)
NTX 멤버앞
* 단순 팬레터는 접수 없이 사옥으로 바로 보내주시면 됩니다.
* 전달을 희망하는 멤버의 이름을 꼭 기입하시기 바랍니다.
◈ NTX(엔티엑스) 서포트 신청 방법
- 서포트(단순 선물 포함) 신청 내용 작성 후 [email protected] 으로 메일 발송
대표자 이름 / 연락처 / 배송 일정 / 서포트 물품 및 수량 (브랜드, 제품명)
* 편지를 제외한 모든 개인 또는 단체 선물은 서포트 접수를 주셔야 합니다.
* 기념일(데뷔기념일, 생일, 앨범 발매 컴백 등) 관련 축하 케이크 및 서포트는 접수 선착순으로 2건만 접수 가능합니다.
(기념일 케이크만 해당되며, 기념일 맞이 개인 선물은 해당되지 않습니다.)
* 공식 스케줄 서포트의 경우 선착순으로 1건만 접수 받으며, 스케줄러에 업데이트 이후 메일 접수건만 인정됩니다.
◈ 서포트 불가능 품목 (23.09.28 update)
- 현금성 상품 (기프트카드, 각 종 상품권)
- 고가의 명품 브랜드 제품
- 전자제품/전자기기 (개통 여부 상관없이 LTE/5G, WIFI 단독 모델 모두 불가)
- 화환 종류(꽃다발, 꽃바구니, 꽃풍선, 꽃병 등)
* 생화,조화 무관 불가
- 주류(알코올이 함량된 모든 음료)
- 관상용 모형 케이크 (식용 케이크만 가능)
- A2 사이즈 이상의 액자, 인형, 실물 사이즈 배너, 현수막 등
서포트 불가 품목은 택배 서포트 및 오프라인 스케줄 현장(팬싸인회, 체키회 등) 에서도 동일하게 적용하여 전달 받지 않으니, 착오 없으시기 바랍니다.
* 팬레터에 개인 선물이 포함 되는 경우 발송 전 [email protected] 으로 꼭 사전 문의 주시기 바랍니다.
* 담당자와 협의되지 않은 개인 선물의 경우 팬레터를 제외한 모든 선물은 반송 처리 됩니다.
* 신청서에 기재된 내용과 상이한 물품은 반송 처리 되며, 반송이 불가할 경우 폐기처분 됩니다.
* 담당자 또는 아티스트에게 서포트 인증을 강요할 경우 향후 서포트 진행이 불가합니다.
* 서포트 신청은 접수된 신청순으로 진행되며, 현장 상황에 따라 서포트가 거절될 수 있습니다.
* 식품 서포트의 경우 유통기한 및 식품 위생 상태를 필수로 확인하여 주시기 바랍니다.
* 이 외 서포트 관련 유의사항 및 품목에 대한 협의는 담당자의 안내에 따라 진행하여 주시기 바랍니다.
이외 관련 문의는 신청과 동일한 메일([email protected]) 로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
Hello. This is a NTX STAFF.
This is a notice on how to apply for sending SUPPORTs & address to send fan letters.
◈ NTX Fan Letter Address
- B1, 13, Seolleung-ro 121-gil, Gangnam-gu, Seoul. 06100, Republic of Korea
* Simple fan letters can be sent directly to the office without being accepted.
* Please write whom you’re sending to (Name of a NTX member)
◈ How to Send ‘SUPPORTs’
- After writing an application for a ‘SUPPORT,’ please send us an e-mail to ‘ [email protected] .’
* Sending an e-mail without writing an application form does not count.
* Only two cake and support related to anniversaries (debut anniversary, birthday, album release comeback, etc.) can be accepted on a first-come, first-served basis.
* For official schedule support, we will only accept one email on a first-come, first-served basis, after the scheduler has been updated.
◈ Unsupported items
- Gift card
- Overpriced luxury brand products
- Electronics and electronics
- Wreath Types (Bouquet, Flower Basket, Flower balloons, Vase)
- All alcoholic beverages
- Inedible cakes
- Bulky products (A2 size or larger)
* Dolls, Frames, Banners
The same applies to home delivery support and offline scheduled events (fan signings, check-ins, etc.), where unsupported items will not be accepted.
Please do not misunderstand.
* Please send us an e-mail to ‘ [email protected] ’ if your letter includes a gift.
* If your letter includes a gift but you didn’t, which includes forgetting, send us an e-mail; it will automatically send back to you.
* Items that are not as described in the application form will be returned, and if they cannot be returned, they will be disposed of.
* Forcing a rep or artist to verify their support will prevent them from proceeding with future support.
* Support applications will be processed in the order they are received, and support may be denied based on site conditions.
* For food support, please make sure to check the expiration date and food hygiene status.
* For other support-related notes and items, please follow the guidance of the person in charge.
For every inquiries or questions about NTFUL please send us an e-mail to our official, ‘ [email protected] .’
Thank you.